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अब 100 नंबर डायल करने पर पटना कंट्रोल रूम से होगी बात…

आरा : नई व्यवस्था के तहत पुलिस की मदद लेने के लिए अब 100 नंबर डायल करने पर सीधे पटना कंट्रोल रूम से बात होगी। जिसके बाद पटना कंट्रोल रूम सीधे कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए संबंधित जिले के अफसरों से सूचक की बात कराएगा। जिससे की त्वरित गति से आम लोगों को रिस्पांस मिले सके। गौरतलब हैं कि प्रदेश के मुख्यमंत्री नीतीश कुमार ने मंगलवार को पटना में 100 नंबर सेवा का नया रूप लांच किया था। इस व्यवस्था के तहत 180 लोग एक बार में डायल कर 100 नंबर पर बात कर सकते है। ऐसा आश्वस्त किया गया है कि इस सेवा के शुरू होने से शहरी क्षेत्र में बीस मिनट एवं ग्रामीण क्षेत्र में तीस मिनट में पुलिस मदद के लिए पहुंच जाएगी।

आपको बताते चलें कि भोजपुर एसपी कार्यालय कैंपस में ही सीसीटीवी कंट्रोल रूम एवं जिला नियंत्रण कक्ष दोनों एक साथ संचालित होता है। जहां पर दो दारोगा, दो जमादार के अलावा आठ जवानों की तैनाती की गई है। सिफ्ट वाइज यह जवान यहां ड्यूटी बजाते है। पहले 100 डायल सेवा के तहत फोन करने पर जिला कंट्रोल रूम से ही बात होती थी। इसके बाद जिला कंट्रोल रूम संबंधित थाना को सूचित करता था। लेकिन, नई व्यवस्था के तहत काफी कुछ बदल गया है । अब पुलिस की मदद के लिए सौ नंबर डायल करने पर सीधे पटना कंट्रोल रूम से होगी। यह कंट्रोल रूम डीजीपी तथा एडीजी के देखरेख में काम कर रहा है।

अगर आप पटना कंट्रोल रूम के जरिए पुलिस की मदद लेने के लिए 100 नंबर डायल करेंगे तो ऑपशन पूछा जाएगा । इसके बाद बस केवल एक बटन दबाइएगा ,जिसके बाद सीधे कंट्रोल रूम में बैठे पुलिस पदाधिकारी से आपकी बात होगी। इसके बाद आपसे जिला, थाना एवं नाम पता पूछा जाएगा।

इधर, आप जब 100 नंबर सेवा डायल करेंगे तो आपको कांफ्रें¨सग सेवा के जरिए संबंधित जिला के पुलिस पदाधिकारी से बात कराई जाएगी। कंट्रोल रूम सूत्रों के अनुसार सूचक को पहले संबंधित थाना से बात कराने का प्रयास किया जाएगा।

इसके बाद बात नहीं हुई तो संबंधित क्षेत्र के डीएसपी से बात कराई जाएगी। इसके बाद भी किसी वजह से बात नहीं हुई तो संबंधित जिले के एसपी से बात कराई जाएगी। अंतिम में जिला कंट्रोल रूम को सूचित किया जाएगी। इस सेवा का मुख्य उद्देश्य त्वरित गति से आम लोगों की मदद करना है।

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